#عالم_رقمي_أفضل
في الخامس عشر من مارس، ستحتفل (جمعية المستهلك لبنان) باليوم العالمي لحقوق المستهلك، وذلك بالانضمام إلى حملة عالمية تهدف لبناء #عالم_رقمي_أفضل يعزز إمكانية الوصول والمشاركة والابتكار، وهذه أمورٌ مفيدةٌ للمستهلكين وللاقتصاد وللمجتمع.
ستجتمع في هذا اليوم مؤسسات استهلاكية من جميع أنحاء العالم، ذات شراكة مع المنظمة العالمية للمستهلك (Consumers International)، للعمل معاً على هدفٍ واحدٍ مشتركٍ وهو بناء عالم رقمي جدير بثقة المستهلكين.
واحتفالاً بهذه المناسبة ستنضم (جمعية المستهلك لبنان) إلى الحملة الكبرى وذلك عن طريق (أكتب ملخصاً للأنشطة التي ستقوم بها في الخامس عشر من مارس).
فما هي ثقة المستهلك الرقمية، وكيف يمكن بناؤها؟
إن للتكنولوجيا الرقمية أثرٌ بالغ على المستهلكين في جميع أنحاء العالم. فبحلول عام 2020، سيكون لدى 52% من سكان العالم اتصال بالإنترنت، وهذا يعني أن عدد الأفراد المتصلين بالإنترنت سيزداد بمقدار الثلث خلال خمس سنواتٍ فقط.
ورغم إتاحة التكنولوجيا لمزيدٍ من المعلومات والخيارات والملائمة لكثيرٍ من المستهلكين، إلا أن القضايا المهمة لاتزال قائمة. هناك حاجة لتضافر الجهود لتمكين هؤلاء غير المتصلين بالإنترنت من سبل اتصالٍ جيدة بتكلفة معقولة، لوضع حدٍ لتلك الممارسات غير العادلة الموجودة على الإنترنت، ولضمان حفظ البيانات سليمة وآمنة، ومساعدة المستهلكين في التعرف على الخدمات التي يمكنهم الوثوق بها.
إن حماية المستهلك ومساندته أمورٌ مهمة في عملية بناء الطمأنينة والثقة تجاه التكنولوجيا الرقمية.
سيتيح لنا اليوم العالمي لحقوق المستهلك فرصةً رائعةً لوضع جدول أعمالٍ لعالمٍ رقميٍ، يُدافع عن حقوق المستهلك في إمكانية الوصول والاختيار والأمن.
بالاشتراك مع وزارة العدل وحماية المستهلك الاتحادية الألمانية (BMJV) واتحاد منظمات حماية المستهلك الألمانية (vzbv)، تستضيف المنظمة العالمية للمستهلك مؤتمر قمة المستهلك لمجموعة العشرين بألمانيا، بمدينة برلين. ستكون هذه القمة جزءاً رسمياً من رئاسة ألمانيا لمجموعة العشرين، وستهدف إلى تسليط الضوء على أهمية حماية ودعم المستهلك في عالم الاقتصاد الرقمي.
كيف يمكنكم المساهمة؟
توجد طرقٌ عدة يمكنكم من خلالها المشاركة في أنشطتنا واكتشاف المزيد من المعلومات عن كيفية الاحتفال باليوم العالمي لحقوق المستهلك (WCRD) على مستوى العالم.
(اكتب معلومات لمتابعيك عن الكيفية التي يمكنهم بها العثور على مزيد من المعلومات عن خططك لهذا اليوم، وكيف يمكنهم المشاركة في أنشطة اليوم العالمي لحقوق المستهلك WCRD)
وستقوم المنظمة العالمية للمستهلك أيضاً بتنظيم مجموعة من أنشطة وسائل الإعلام الاجتماعية عن هذا اليوم على كلٍ من Twitter وFacebook. وللحصول على مزيدٍ من المعلومات عن كيفية الانضمام إلى الدعوة إلى #عالم_رقمي_أفضل، عليكم بزيارة www.consumersinternational.org