مع كونه مصمَّم لمجال التصنيع، فإن الحل يُحسِّن الرؤية والأمن وخدمة أصول التكنولوجيا التشغيلية
أطلقت شركة Larsen & Toubro Infotech (في بورصة بومباي: 540005)، (وفي البورصة الوطنية الهندية: LTI) -وهي شركة استشارات تقنية وحلول رقمية عالمية- حل إدارة التكنولوجيا التشغيلية القائمة على ServiceNow لمجال التصنيع. ويهدف الحل إلى تلبية الطلب الكامن للصناعة للحصول على سير عمل رقمي من أجل إدارة خدمات التحول التشغيلي (OT).
يستفيد الحل من خبرة LTI التقنية وخبرتها في المجال إلى جانب سير العمل الرقمي الذي يتيح إمكانات ServiceNow، من أجل تقديم حل قابل للتطوير وآمن لعمليات التصنيع باستخدام منصة Now Platform. سيساعد ذلك الشركات المصنعة على تبني مفهوم إدارة التحول التشغيلي، بالإضافة إلى ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). ويقوم الحل أيضًا بتأمين البنية التحتية الحيوية من التهديدات والهجمات الخارجية المحتملة، من خلال المساعدة في ضمان العناصر الأساسية للأمن السيبراني للتحول التشغيلي.
من خلال الرؤى المستمدة من هذا الحل، يمكن للمصنعين الحصول على مزايا تجارية مثل توافر الأنظمة المضمونة والحل السريع للمشكلات من خلال نموذج بيانات خدمة مشترك لعمليات التصنيع. وتشمل الميزات الرئيسية للحل ما يلي:
- رؤية التحول التشغيلي: تمكين العرض الرقمي لجميع أصول التحول التشغيلي جنبًا إلى جنب مع الموقع والإعدادات والصحة
- إدارة خدمة التحول التشغيلي: وقت استجابة مُحسَّن لطلبات خدمة التحول التشغيلي
- أمن وحوكمة التحول التشغيلي: تقليل المخاطر وتحسين الامتثال
قال ناتشيكيت ديشباندي، الرئيس التنفيذي للتشغيل فيLTI، “فيLTI، نعتقد اعتقادًا راسخًا أن هناك فرصًا هائلة في تقارب العالمين المادي والرقمي. يتم تسريع هذا التحول بسبب متطلبات الاقتصاد الجديد الذي يعمل إلى حد كبير في وضع افتراضي مدعوم بالسحابة. ونحن على ثقة من أن هذا الحل الرائد الذي تم تطويره بالشراكة مع ServiceNow سيقوم بتحويل والارتقاء بإدارة العمليات للمصنعين في جميع أنحاء العالم”.
وقال بينوي جوساليا، الرئيس العالمي لشراكات الصناعة في ServiceNow، “تساعد خبرة LTI في إدارة عمليات أرض المصنع والشركة جنبًا إلى جنب مع ابتكار ServiceNow المستمر عبر منصة Now Platform على ضمان أن إدارة التحول التشغيلي تلبي جميع الاحتياجات الحالية للمصنعين. كما سيؤدي تعاوننا المشترك إلى تحسين الرؤية الشاملة وأوقات الاستجابة والأمن عبر سلسلة قيمة التصنيع بأكملها”.