أعلنت شركة الفنادق الهندية (IHCL)، أكبر شركة ضيافة في جنوب آسيا، أن علامتها التجارية الشهيرة، Taj، تم تصنيفها كأقوى علامة تجارية للفنادق في العالم من قبل براند فاينانس، الشركة الإستشارية الرائدة في تقييم العلامات التجارية في تقريرها السنوي “Hotels 50 2021”. يتضمن هذا التقرير العلامات التجارية الأكثر قيمة وقوة للفنادق في جميع أنحاء العالم.
حازت تاج على مؤشر إجمالي لقوة العلامة التجارية بلغ 89.3 من 100، مع حصولها على تصنيف AAA فيما يتعلق بالشعور بالألفة بين العملاء، ومستوى رضا الموظفين وسمعة الشركة بالإضافة إلى خدمة العملاء ذات المستوى العالمي.
قال ديفيد هاي، الرئيس التنفيذي لـ براند فاينانس، “نحن متحمسون للإعلان عن تاج كأقوى علامة تجارية للفنادق في العالم. لقد صمدت العلامة التجارية التي تحمل إرث عمره قرن من الزمان والحريصة على تقديم الضيافة الهندية الكريمة على الرغم من التحديات التي تمثلها الجائحة الحالية. لقد اعتمد المسافرون حول العالم على العلامات التجارية واختبروها بطرق مختلفة وبرزت تاج في المقدمة.”
كما سلط تقرير Hotel 50 2021 الضوء على نجاح الشركة في تنفيذ إستراتيجيتها إعادة الضبط 2020، والتي وفرت إطارًا مُغيرًا للمسار، مما ساعد العلامة التجارية تاج في التغلب على التحديات المرتبطة بالوباء.